為落實(shí)“提升消費者權益保護效能”2024年省十件民生實(shí)事，10月24日，市市場(chǎng)監管局、市消委會(huì )聯(lián)合潮安區市場(chǎng)監管局、區消委會(huì )到潮安區小家電行業(yè)協(xié)會(huì )開(kāi)展潮州市2024年助企促消費宣講活動(dòng)。

　　工作人員通過(guò)消費維權科普、消費知識咨詢(xún)等，向現場(chǎng)群眾及小家電協(xié)會(huì )理事宣傳有關(guān)法律法規，著(zhù)力提升消費者維權意識，鼓勵消費者合理消費，提振消費信心。

　　宣講會(huì )上，市市場(chǎng)監管局和市消委會(huì )工作人員重點(diǎn)對《中華人民共和國消費者權益保護法實(shí)施條例》和《合同行政監督管理辦法》進(jìn)行解讀，對近年來(lái)小家電銷(xiāo)售方面舉報投訴較多的違規行為開(kāi)展行政指導，從經(jīng)營(yíng)宣傳、培訓質(zhì)量、保障消費者權益、售后服務(wù)等方面與企業(yè)負責人進(jìn)行溝通，切實(shí)加強企業(yè)知法懂法守法的法治根基，提升化解消費矛盾能力。潮安區局從小家電行業(yè)質(zhì)量提升、協(xié)會(huì )規范建設、標準化管理、行業(yè)自律等方面對新設立的小家電協(xié)會(huì )提出具體要求。

　　此次活動(dòng)，進(jìn)一步提高了企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)意識，更好履行保護消費者合法權益的企業(yè)責任，切實(shí)從源頭上減少消費糾紛，助力營(yíng)造放心消費環(huán)境。